Startseite Anbieter Erfahrungen Erfahrung mit Freenet dsl

Erfahrung mit Freenet DSL von Ralf L

Eintrag vom 19.07.2008

Freenet Webseite

Vorsicht Betrüger !!!
Ich hab seit Jan 07 ein DSL Paket von Freenet - leider !!
Die I-Netverbindung ist "meist" in Ordnung, da gibt es nicht viel zu zusagen.
Die haben in Ihrem Paket die Norton Internet Sequrity drin, die ersten 6 Monate kostenlos, dann fast 30,- € pro 6 Monate. Da ich ein anderes besseres Sicherheitspaket auf allen meinen Rechnern benutze hatte ich diesen Norton sofort gekündigt (laut Freenet bei Abschluß des DSL-Vertrages kein Problem).

Diese Kündigung wurde im Frühjahr 07 einfach ignoriert, denn im Juli 07 wurde die Gebühr für den Norton abgebucht. Beschwerden verlaufen im Sand und werden ebenso ignoriert, Mails und Briefe einfach nicht gefunden. Selbst eine Kündigung per Einschreiben (m.Rückschein) wurde zwar zur Kenntnis genommen, der Betrag wurde jedoch auch danach munter weiter abgebucht.

Mit konstanter Bosheit werden alle Kündigung (Einschreiben m. Rückschein) jedoch immer weiter ignoriert und der Betrag weiter eingezogen.
Wenn man dann den Abbuchungsauftrag storniert und den Rechnungsbetrag ohne den Norton-Anteil überweist, wird einem sofort mit der sperrung des I-Net gedroht.
Wenn die das bei allen ihren Kunden so machen, dann kann man sich vorstellen, wo die Gewinne herkommen!

Ich habe die Angelegenheit jetzt einem Anwalt gegeben, Freenet komplett gekündigt, verlange die Rückzahlung der Norton Beträge und versuche aufgrund dieses Betrugs eine vorzeitige Vertragsauflösung per Gericht zu erreichen.

Fazit - Nie wieder Freenet - In meinen Augen reine Betrüger !!
Gruß Ralf

Schreiben auch Sie einen Erfahrungsbericht über Ihren DSL Anbieter

Erfahrung einsenden und 50 Euro gewinnen
eigenen Erfahrungsbericht einsenden

Freenet Webseite






DSL Tarif Vergleich

DSL Geschwindigkeit
DSL Flatrate
Telefon Anschluss
Telefon Flatrate
max. Tariflaufzeit
 

direkt zum DSL Tarif-Vergleich

Unitymedia 3play

  • DSL Anschluss
    6.000 kbit/s schnell
  • DSL FLAT
    Surfen ohne Zeit- und Volumenbegrenzung
  • Telefon-FLAT
    Telefon-Flatrate für Gespräche ins gesamte dt. Festnetz
    Kein Telefon-Anschluss der T-Com nötig
  • Digital TV BASIC
    Ihr Einstieg in die digitale Unterhaltungswelt
ab 25€/Monat

Alice DSL

  • Alice DSL Light Anschluss
    DSL-Internetzugang mit bis zu 16.000 kbit/s
  • Alice DSL Flatrate
    Surfen mit einer Flatrate
    (ohne Zeit- und Datenlimit)
  • Telefon von Alice
    Kein weiterer Telefon-Anschluss mehr nötig (wie z.B. T-Com)
ab 24,90 €/Monat

Kabel Deutschland

  • Kabel Internet
    DSL Anschluss über Kabel 512 bis zu 26.000 kbit/s schnell
  • Kabel DSL Flatrate
    Ungestört surfen - rund um die Uhr!
  • Kabel Telefon
    über das Kabel telefonieren (ohne T-Com Anschluss)
    Paketabhängig mit kostenloser Flatrate
bereits ab 19,90€

Tele2 Komplett

  • DSL-Anschluss
    Geschwindigkeiten 2.000 oder 16.000 kbit/s!
  • Internet-FLAT
    Ohne Limit surfen, solange Sie wollen
    - rund um die Uhr!
  • Telefon von Tele2
    Kein weiterer Telefon-Anschluss mehr nötig (wie z.B. T-Com)
  • Telefon-FLAT
    Ohne Limit kostenlos ins gesamte deutsche Festnetz telefonieren!
ab 29,95€/Monat