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Erfahrung mit 1 und 1 DSL von Basil
Eintrag vom 10.07.2008
Nach einigen schlechten Erfahrungen nenne ich sie 1und_fies.
Hatte bei 1und1 eigentlich nie Probleme mit dem DSL, aber wollte ein günstiges Gesamtpaket und kündigte deshalb mein DSL 1000. Vorsicht bei Kündigung... denn die werden richtig fies, bei mir hat das richtig weh getan. Sie haben mich vorzeitig vom DSL abgeschnitten, deshalb habe ich auch meine email bei 1und_fies verloren. (war im DSL Paket drin)
Telefonisch hatte ich angefragt, ob ich den Monatsbeitrag bis zur Kündigungsfrist weiterbezahlen könnte, aber dass der Port schon früher freigeschalten werden könnte, damit ich ein schnelleres und günstigeres Paket bei einem anderen Anbieter bestellen könnte. "Nein, das geht nicht", also habe ich vorsorglich Kündigung geschrieben und einfach zum frühstmöglichsten Termin schriftlich gekündigt. Auf einmal geht es schneller, ohne Ankündigung wurde mein DSL kurz danach geschlossen, laut telefonischer Auskunft hätte ich noch für ein paar Monate im Vertrag bleiben müssen. Ohne Vorankündigung, einfach so, meine emailadresse war weg und Beschwerden sind nach meiner Erfahrung Zeitverschwendung bei dieser Firma.
1und_fies hatte mich vorher schon mal reingelegt, jemand hatte mich von dieser Firma angerufen und mich gefragt, ob das mit mir OK wäre, dass mein DSL billiger würde, wer sagt da schon nein - oouuch noch für zwei Jahre ausgetrickst... also immer schön vorsichtig bei 1und...
Endlich weg, jetzt ist 1und_Schluss. Ist nicht meine Art, meine Zeit mit Bewertungen zu verbringen, aber hilft vielleicht jemand weiter...
...und erwarte 0 Kulanz...
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Hatte bei 1und1 eigentlich nie Probleme mit dem DSL, aber wollte ein günstiges Gesamtpaket und kündigte deshalb mein DSL 1000. Vorsicht bei Kündigung... denn die werden richtig fies, bei mir hat das richtig weh getan. Sie haben mich vorzeitig vom DSL abgeschnitten, deshalb habe ich auch meine email bei 1und_fies verloren. (war im DSL Paket drin)
Telefonisch hatte ich angefragt, ob ich den Monatsbeitrag bis zur Kündigungsfrist weiterbezahlen könnte, aber dass der Port schon früher freigeschalten werden könnte, damit ich ein schnelleres und günstigeres Paket bei einem anderen Anbieter bestellen könnte. "Nein, das geht nicht", also habe ich vorsorglich Kündigung geschrieben und einfach zum frühstmöglichsten Termin schriftlich gekündigt. Auf einmal geht es schneller, ohne Ankündigung wurde mein DSL kurz danach geschlossen, laut telefonischer Auskunft hätte ich noch für ein paar Monate im Vertrag bleiben müssen. Ohne Vorankündigung, einfach so, meine emailadresse war weg und Beschwerden sind nach meiner Erfahrung Zeitverschwendung bei dieser Firma.
1und_fies hatte mich vorher schon mal reingelegt, jemand hatte mich von dieser Firma angerufen und mich gefragt, ob das mit mir OK wäre, dass mein DSL billiger würde, wer sagt da schon nein - oouuch noch für zwei Jahre ausgetrickst... also immer schön vorsichtig bei 1und...
Endlich weg, jetzt ist 1und_Schluss. Ist nicht meine Art, meine Zeit mit Bewertungen zu verbringen, aber hilft vielleicht jemand weiter...
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