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Erfahrung mit Alice DSL von schumann

Eintrag vom 13.04.2008

Alice Webseite

hallo,

ja,meinerfahrungrn mit alice. seit dec.2007 nutze ich nun alice.am anfang gab es probleme mit dem einwählen,obwohl alles richtig angeschlossen war.nun ist es ja so ,dass man die hotline anrufen muß,wenn man dort nicht mehr weiterkommnt.da aber diese rufnummer eine sondernummer ist,muß der nutzer dafür zahlen,oder soll es.ich habe widerspruch eingelegt,da nicht zu erkennen ist,warum ich anrufen muß,da ja Alice für diese störung verantwortlicht ist.bisher nur dumme antworten.die gehen auf konkrete beschwerden überhaupt nicht ein.ich vermute,da immer neue hotline mitarbeiter unterschreiben, alles ein wenig konfus abläuft.werde nun noch einmal ein fax dort hinschicken.sollte wieder keine logische antwort kommen werde ich den vertrag wohl wieder kündigen.ist mir echt egal,gibt genug anbieter.so etwas ist doch ein witz.2warum ich hier unbedingt 1000 zeichen setzen muß,ist mir auch nicht erklärlich..............................................................................................................................................

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