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Erfahrung mit Arcor DSL von Ingo Reinhold Benutzer Webseite

Eintrag vom 17.01.2007

Arcor Webseite

Sehr zuverlässiger Provider. Seit Vertragsabschluss (10.01.2004) keine nennenswerte Störung. Performance immer gut (6mbit werden ständig erreicht, Ping 12-13ms konstant)
Regelmäßige Tarifupdates. Habbe allerdings von Freunden die auch in Göttingen wohnen gehört dass es auch anders gehen kann. Hängt wohl davon ab wie der DSLAM belegt ist.
Einziges Manko war die erreichbarkeit der Hotline im ersten jahr. Seit aber die Online-Services laufen braucht man eigtl die Hotline nicht mehr.
Ein paar Probleme gab es auch bei der Einrichtung. Wir wollten 2 DSL-Anschlüsse (T-Com und Arcor) parallel in unserer Wohnung haben. Dazu musste natürlich eine 2 Anschlussleitung in unsere Wohnung gelegt werden. Bis Arcor und T-Home das verstanden hatten ging einige Zeit ins Land. Dann kam der T-Home Techniker nicht zum vereinbarten Termin, und als er dann beim 2. Termin endlich erschien hatte er keine Kabel/Bohrmaschine etc dabei. Er dachte halt er müsste nur ne Dose setzen. Also musste ein dritter Termin ausgemacht werden. Das ging dann natürlich etwas einfacher weill der Techniker ja schon mal vor Ort war. Die Installationskosten übernahm Arcor komplett, was ich so nicht erwartet hätte. Das ganz hin- un her dauerte etwa 6 Wochen. Aber seit der Anschluss läuft hatten wir nie wieder Probleme
Kann Arcor also fast uneingeschränkt weiterempfehlen.

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