Startseite Anbieter Erfahrungen Erfahrung mit GMX dsl
Erfahrung mit GMX DSL von Bettina Niehaus
Eintrag vom 18.10.2008
Hatte letztes Wochenende kein Zugang mehr zum Internet. Die Power Lampe blinkte nur noch. War also genötigt, die teure 0900 Nummer anzurufen. Nach ca. 8 Minuten a 0,19 Cent bekam ich endlich einen Mitarbeiter an die Strippe (Preis 0,99 Euro pro Minute). Der Herr war sehr unfreundlich und wollte mir weismachen, daß das Problem bei mir und nicht an der Leitung liegt. Habe erbost aufgelegt und am Nachmittag nochmals angerufen. Das gleiche Procedere, die gleichen Kosten. Der Herr, mit dem ich dann sprach, erklärte mir, daß die Leitungen geprüft würden und dies ein bis zwei Tage dauern könnte. Am nächsten Tag lief wieder alles einwandfrei. Also nicht mein Fehler sondern Fehler der Leitung. Der ganze Spaß hat mich dann 6,39 Euro gekostet. Heute erhielt ich dann einen Brief, in dem man mir mitteilte, daß ein Mitarbeiter rauskommen wollte und das Problem beheben würde. Aber welches Problem? Wieder verwies man mich auf die teure 0900 Nummer oder per Mail. Habe nun geschrieben, daß mein Internet wieder läuft und ich auf einen Besuch eines Mitarbeiters jetzt verzichten kann. Ich bin überfragt, wie soetwas passieren kann. Die müssen doch wissen, daß mein Internet wieder läuft.
eigenen Erfahrungsbericht einsenden
Schreiben auch Sie einen Erfahrungsbericht über Ihren DSL Anbieter
eigenen Erfahrungsbericht einsenden
Unitymedia 3play
Alice DSL
Kabel Deutschland
Tele2 Komplett